Politique de Retours et Remboursements
Chez Winspace, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale ; vous disposez de 30 jours aprÚs réception de votre équipement de cyclisme pour effectuer un retour si celui-ci ne répond pas à vos attentes.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.
Expédition sécurisée
Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix ou organisez un enlÚvement.
Traitement et remboursement
Une fois votre retour inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing